נציג השירות מסרב לבטל לכם את המנוי? הצעדים שבאמת עובדים לפי חוק
לא מעט צרכנים מגלים שביטול מנוי בטלפון הופך למרוץ מכשולים מול נציג שמתחמק, מעביר בין מחלקות או פשוט לא מבצע את הבקשה. יש דרך חוקית להתמודד עם זה.
הבלוג של עד מתי
מדריכים יומיים על אחריות וזכויות צרכן, חיסכון במנויים, ומיקוח מול חברות. עובדתי, בעברית, ושווה כסף.
מדריך מקיף · טעויות שעולות כסף
טעויות צרכניות שעולות לכם כסף, ואיך להימנע מהן
רוב ההפסדים הצרכניים לא נובעים מהחלטה גדולה ורעה, אלא מטעויות קטנות שחוזרות. הנה החשובות שבהן.
מדריכים אחרונים
RSS ›איבדתם את הקבלה? האם עדיין מגיעה לכם אחריות על המוצר
קבלה שהתפוגגה או נזרקה בטעות לא בהכרח שוללת מכם את הזכות לאחריות, אבל היא מקשה משמעותית על מימוש הזכויות מול היצרן או החנות.
תקופת ניסיון חינם במנוי: איך לא להפוך אותה לחיוב שנתי בלי לשים לב
תקופת ניסיון חינם נשמעת כמו הזדמנות ללא סיכון, אבל בפועל היא אחת הדרכים הנפוצות ביותר שבהן צרכנים ישראלים מוצאים את עצמם משלמים על מנויים שהם לא זוכרים שנרשמו אליהם.
נרשמתם למנוי דרך אפל סטור או גוגל פליי? הנה איך מבטלים אותו נכון
אם הרשמתם למנוי סטרימינג, כושר או אפליקציה דרך האייפון או האנדרואיד שלכם, שירות הלקוחות של החברה עצמה לרוב לא יכול לבטל לכם אותו, וזה גורם לבלבול ולתשלומים מיותרים חודש אחר חודש.
האם האחריות מתבטלת אם תיקנתם את המוצר אצל טכנאי פרטי?
רבים חוששים לפנות לטכנאי פרטי מחשש שיאבדו את האחריות, אבל החוק בישראל לא תמיד תומך בעמדה הנוקשה שהיצרנים מציגים.
מסלול סלולר זול: איך להוריד את חשבון הטלפון
חשבון הסלולר הוא אחד המקומות הכי קלים לחסוך בהם, ודווקא בו רובנו משלמים יותר מדי.
איך מבטלים מנוי כושר בלי לשלם קנס
מנוי הכושר הוא אלוף העולם בחיובים על שירות שלא משתמשים בו. הנה איך לצאת ממנו נקי.
איך לגלות כמה אתם באמת משלמים על מנויים בשנה
הרוב מעריכים את הוצאות המנויים שלהם בחצי מהמספר האמיתי. הנה איך לגלות את המספר המלא.
כמה זמן אחריות על מקרר ומוצרי חשמל גדולים?
מקרר הוא אחד המוצרים היקרים בבית, ודווקא עליו הכי חבל לשלם על תיקון מיותר. הנה מה שמגיע לכם.