⌚ כמה זמן אחריות על שעון חכם?

העובדות בקצרה

• אחריות בחוק: שנה לפחות מיום הרכישה.
• בשוק: נהוג שנה אחריות על שעון חכם ורצועת כושר.

עמידות במים אינה כיסוי לכל תרחיש. חדירת מים מעבר לדירוג הרשמי של הדגם נחשבת לרוב לשימוש לרעה ואינה מכוסה.

מה מגיע לכם לפי חוק

• על מוצר חשמל שמחירו מעל 150 שקל חלה אחריות של שנה לפחות מיום הרכישה, ובמהלכה תיקון שאינו נובע משימוש לרעה נעשה על חשבון היצרן או היבואן.
• על מוצרי בית בסיסיים, כמו מקרר, מכונת כביסה, תנור, מזגן וטלוויזיה, חלה חובה להחזיק חלקי חילוף שבע שנים מיום הרכישה, גם אחרי שהאחריות פגה.
• על דוד חשמל ודוד שמש האחריות בחוק היא ארבע שנים, לא שנה.
• אם מוצר מתקלקל שוב ושוב או שלא ניתן לתקנו, עשויה לקום זכות להחלפה או להחזר כספי.
• איחור של טכנאי מזכה בפיצוי קבוע של 300 שקל, ו-600 שקל אם זו אינה הפעם הראשונה.

שאלות נפוצות על אחריות שעון חכם

כמה זמן אחריות על שעון חכם?

שנה לפחות לפי חוק על מוצר מעל 150 שקל, ובפועל לרוב שנה. תמיד תקפה התקופה הארוכה מבין החוק לבין התעודה.

המסך של השעון נסדק, זה מכוסה?

סדק מנפילה או ממכה נחשב לנזק פיזי ולרוב אינו מכוסה. פגם ייצור במסך או בסוללה כן מכוסה בתקופת האחריות.

להעמיק בזכויות

• כל המדריכים על אחריות וזכויות צרכן
• איך האפליקציה יודעת מה מגיע לכם לפי חוק

אחריות על מוצרים נוספים